Informations sur la livraison
Serai-je remboursé si je n'aime pas le produit ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos produits.
Comment puis-je suivre la livraison de mon colis ?
Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour son traitement.
Notre entrepôt emballera et expédiera les produits dès que possible.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu le numéro de suivi ou s'il n'y a pas de mises à jour sur la page d'état de la commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous examinerons la situation.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Markklo ?
Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse contact@markklo.com. Toutes les coordonnées se trouvent dans la section "Contact" de notre site web.
FAQ
Où sont fabriqués les produits Markklo ?
Tous nos produits sont conçus avec passion et fabriqués avec soin dans des ateliers sélectionnés qui répondent à nos exigences élevées en matière de qualité et d'éthique.
Comment puis-je connaître ma taille chez Markklo ?
Sur notre site Internet, nous proposons un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille qui vous convient.
Que dois-je faire si je veux retourner ou échanger un produit ?
Nous comprenons qu'il est parfois nécessaire de procéder à des retours ou à des échanges. Veuillez consulter notre page "Politique de remboursement" où vous trouverez des informations détaillées sur la marche à suivre.
Offrez-vous des réductions ou des promotions spéciales ?
Oui, nous vous recommandons de vous abonner à notre Newsletter pour rester informé des offres spéciales, des réductions et des lancements de nouveaux produits.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 7 à 12 jours ouvrables à partir du moment où vous passez votre commande.
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Oui, Markklo est fier de servir des clients du monde entier. Nous proposons des services d'expédition internationale vers la plupart des destinations. Vous pouvez consulter les tarifs et les délais de livraison sur notre page d'expédition.
Avez-vous d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@markklo.com si vous avez des questions. Nous serons heureux de vous aider :)